Terms & Conditions

Last Updated: March 10, 2026

By using Suraksha Kranti, you agree to abide by the following terms and conditions.

1. TERMS OF SERVICE AND END-USER LICENSE AGREEMENT (EULA)

Last Updated: June 4, 2026 Effective Date: Upon acceptance by the User
This document is an electronic record in terms of the Information Technology Act, 2000 and rules made thereunder as applicable, and the amended provisions pertaining to electronic records in various statutes as amended by the Information Technology Act, 2000. This electronic record is generated by a computer system and does not require any physical or digital signatures.
This document is published in accordance with the provisions of Rule 3(1) of the Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 that require publishing the rules and regulations, privacy policy, and Terms of Use for access or usage of the "Suraksha Kranti" mobile application and website (hereinafter referred to as the "Platform").
Please read these Terms and Conditions ("Terms") carefully. By downloading, installing, registering, accessing, making a payment, or otherwise using the Suraksha Kranti application, you ("User", "You", "Your") agree to be bound by these Terms, the Privacy Policy, and all applicable laws of India. If you do not agree with these Terms, you are strictly advised not to register or use the Platform.
2. 1. DEFINITIONS

1.1. "App" or "Platform" refers to the Suraksha Kranti mobile application, its website (www.surakshakranti.com), and any related software, databases, or services provided by the administration. 1.2. "Company", "We", "Us", or "Our" refers to the creators, developers, and administrators of Suraksha Kranti. 1.3. "User" refers to any individual acting in their personal capacity who downloads, registers, and utilizes the App. 1.4. "Premium Services" refers to paid features or localized services offered within the App, subject to geographical availability and operational feasibility.
3. 2. CORE PHILOSOPHY AND ELIGIBILITY CONDITIONS

2.1. Vedic Principles & Non-Discrimination: Suraksha Kranti is strictly founded upon and operates in alignment with VEDIC principles (derived from the VED and Vedic Literature). The Platform unequivocally condemns any form of hatred, prejudice, or discrimination against any human being on the basis of religion, caste, creed, colour, gender, or community. 2.2. Ideological Alignment: Only Users who firmly believe in and adhere to the aforementioned non-discriminatory, peaceable principles are permitted to register. Users subscribing to contrary ideologies are strictly prohibited from making payments or registering. If ideological non-compliance or discriminatory behaviour is detected during verification or post-activation, the account shall be immediately terminated, and no refunds shall be processed. 2.3. Age of Majority: Use of the Platform is strictly restricted to individuals who are competent to contract under the Indian Contract Act, 1872 (i.e., persons above 18 years of age and of sound mind). Minors may only use the App under the direct supervision and consent of a legal guardian. 2.4. Individual Capacity Restriction: The App is strictly for use by individuals in their personal capacity. Use of the App by any political party, non-governmental organization (NGO), corporate entity, or collective group for organizational mobilization is expressly prohibited. 2.5. Faith in Judiciary and Non-Violence: Suraksha Kranti has full faith in our Indian law, constitution, and judiciary. Furthermore, Suraksha Kranti does not support any type of violence.
4. 3. REGISTRATION, VERIFICATION, AND ACTIVATION

3.1. Registration Process: To utilize the Platform, Users must submit accurate, current, and complete information during the registration process, including valid identification documents as requested. The formal process is as follows: 1) Download app, 2) Fill correct data and submit for registration, 3) Verification, 4) Approval, 5) Activation of service. Once you complete the registration process, you will be redirected to the payment page. 3.2. Verification Timeline: Following the payment of applicable fees, the User's profile and credentials shall be placed under a mandatory verification review. This verification process requires a minimum of four (4) business days and may extend up to a maximum of one hundred and eighty (180) days. 3.3. Account Activation: The App and its services, including the SOS functionality, will not be active immediately upon download or payment. Services shall only commence post the successful completion of the background and credential verification by our administrative team. 3.4. Rejection of Application: Suraksha Kranti reserves the absolute right to accept or reject any user application based on available manpower, IT support capabilities, geographic feasibility, user track record, behavioral assessments, or any other administrative discretion without assigning specific reasons thereof. 3.5. Mandatory Affidavit: All these terms and conditions will be executed through an affidavit for each user.
5. 4. FINANCIAL TERMS, PAYMENTS, AND REFUND POLICY

4.1. Payment Gateway: All payments for standard or Premium subscriptions must be made through authorized payment gateways only integrated into the Platform. 4.2. No Refund for Falsified Data: If, during the verification process, it is discovered that the credentials, identification documents, or declarations submitted by the User are forged, incorrect, or deceptive, the application shall be summarily rejected, and NO AMOUNT SHALL BE REFUNDED. 4.3. Technical Failure Refunds: If Suraksha Kranti is completely unable to conduct the verification process due to systemic technical failures or internal administrative breakdown, the subscription charges will be refunded to the original source of payment, strictly excluding applicable Goods and Services Tax (GST) and gateway processing fees. 4.4. Variable Premium Charges: Charges for Premium subscriptions are dynamic and may vary based on the User's geographical location, regional sensitivity, subscriber density, and associated operational costs. Users are directed to verify service availability in their specific city via the website prior to payment. 4.5. Service Termination: Suraksha Kranti may stop its service at any point due to any technical or administrative reason. On termination of service by the user or by Suraksha Kranti, no fee will be refunded.
6. 5. SCOPE OF SERVICES AND SOS FUNCTIONALITY DISCLAIMERS

5.1. Technology Intermediary Only: Suraksha Kranti is purely a technology platform designed to facilitate peer-to-peer communication among citizens to stand united against anti-social elements. We act solely as an "Intermediary" under Section 2(1)(w) of the Information Technology Act, 2000. 5.2. Not an Emergency Authority: The App is NOT a substitute for state police, medical emergency services (ambulance), or fire brigades. Suraksha Kranti is not an emergency response service and strictly DOES NOT GUARANTEE any immediate, delayed, or successful response to SOS calls/alerts raised on the platform. 5.3. Mandatory Police Reporting: In the event a User activates the SOS button due to an immediate threat to life or safety, it is the User's mandatory legal duty under the Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita (BNSS) / Code of Criminal Procedure (CrPC) to simultaneously report the incident to the nearest local Police Station. 5.4. Disclaimer of Physical Liability: Should any physical altercation, manhandling, property damage, or violence occur at the location where an SOS alert was triggered and responded to by other Users, Suraksha Kranti and its administration hold absolutely zero liability. Users arriving at the scene act solely on their own volition and personal risk. 5.5. Intended Use Context: It is the absolute responsibility of the user to use this application only against antisocial elements where the user has a threat to his/her life.
7. 6. FINANCIAL PENALTIES AND DISCIPLINARY ACTION

6.1. To maintain the integrity of the safety network, Suraksha Kranti reserves the right to impose financial penalties, temporarily suspend, terminate, or permanently blacklist any User without notice for the following offenses:
· Triggering false, test, or prank SOS alarms (Penalty: Rupees 500).
· Misuse, abusive behaviour, or violation of law (Penalty: Rupees 500).
· Misleading the community or spreading panic through the App (Penalty: Rupees 500).
· Committing/accepting to provide support on the App but intentionally failing to arrive at the spot (Penalty: Rupees 500).
· Continuously denying support to legitimate SOS calls for more than three (3) consecutive instances without valid justification (Penalty: Rupees 500).
· 6.2. The exact quantum of financial penalties shall be determined at the sole discretion of the administration and updated on the Platform/Website from time to time. The objective of these penalties is only to ensure the safety of each and everyone. The exact quantum of financial penalties shall be determined at the sole discretion of the administration and updated on the Platform/Website from time to time. The objective of these penalties is only to ensure the safety of each and everyone.
8. 7. ACCEPTABLE USE AND PROHIBITED CONDUCT

Under the Information Technology Rules, 2021, and general provisions of law, Users shall not use the application for unlawful purposes and are strictly prohibited from hosting, displaying, uploading, modifying, publishing, transmitting, storing, updating, or sharing any information or engaging in activities that: 7.1. Belongs to another person and to which the user does not have any right. 7.2. Is defamatory, obscene, pornographic, pedophilic, invasive of another's privacy (including bodily privacy), insulting or harassing on the basis of gender, racially or ethnically objectionable, or encouraging money laundering or gambling. 7.3. Threatens the unity, integrity, defense, security, or sovereignty of India, friendly relations with foreign States, or public order. 7.4. Uses the App to engage in political mobilisation, religious provocation, extortion, stalking, harassment, vigilantism, mob justice, or any activity prohibited under law.
9. 8. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS (IPR)

8.1. All content, trademarks, logos, name, app interfaces, source codes, algorithms, and designs associated with the application are the exclusive intellectual property of Suraksha Kranti. 8.2. No User is permitted to reverse-engineer, decompile, copy, reproduce, or misuse any part of the App without explicit, prior written permission from the Company.
10. 9. DATA PRIVACY AND PROTECTION

9.1. User data shall be collected, stored, and processed in compliance with the Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act) and applicable Indian data protection laws. 9.2. By registering and using the application, the User consents to such processing. You grant explicit consent for the App to access your precise background geolocation, contacts, camera, and microphone solely for the functional fulfillment of the SOS and safety features. Detailed data handling practices are governed by our separate Privacy Policy.
11. 10. INDEMNIFICATION

The User agrees to strongly indemnify, defend, and hold harmless Suraksha Kranti, its Management, directors, employees, volunteers, investors, and technology partners from and against any and all claims, damages, obligations, losses, liabilities, First Information Reports (FIRs), legal proceedings, criminal/civil suits, costs, or debt, and expenses (including but not limited to attorney's fees) arising from: 10.1. The User's use of and access to the App. 10.2. The User's violation of any term of these Terms and Conditions. 10.3. The User's violation of any third-party right, including without limitation any privacy, property, or legal right. 10.4. Any claim that the User's actions caused physical, psychological, or financial harm to a third party. 10.5. Misuse of the application, violation of law, or any act or omission of the user.
12. 11. LIMITATION OF LIABILITY

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL SURAKSHA KRANTI BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, PUNITIVE, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL DAMAGES OR ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, DAMAGES FOR LOSS OF USE, DATA, LIFE, PROFITS, PHYSICAL HARM, PROPERTY DAMAGE, OR LEGAL CONSEQUENCES ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH THE USE OR PERFORMANCE OF THE APP, WITH THE DELAY OR INABILITY TO USE THE APP, OR FOR ANY INFORMATION OR SERVICES OBTAINED THROUGH THE APP, WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY OR OTHERWISE.
13. 12. DISPUTE RESOLUTION, GOVERNING LAW, AND JURISDICTION

12.1. Arbitration: Any dispute, controversy, or claim arising out of or relating to these Terms, or the breach thereof, shall be settled by sole arbitration in accordance with the Arbitration and Conciliation Act, 1996. The sole arbitrator shall be appointed by the Management of Suraksha Kranti. The language of the arbitration shall be English/Hindi, and the seat of arbitration shall be Delhi, India. 12.2. Governing Law: These Terms and Conditions shall be governed by and construed strictly in accordance with the laws of the Republic of India. 12.3. Jurisdiction: Subject to the arbitration clause above, all disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent legal courts at Delhi, India only.
14. 13. FORCE MAJEURE

Suraksha Kranti shall be excused from performance and shall not be liable for failure or delay in performance under these Terms due to events beyond its reasonable control including but not limited to acts of God, weather conditions, natural disasters, war, terrorism, strikes, riots, internet infrastructural breakdowns, telecom failures, power outages, technical breakdowns, government orders, or any other causes beyond the reasonable control of the Company.
15. 14. NO AGENCY / NO PARTNERSHIP

Nothing in these terms shall be deemed to create any partnership, agency, employment, or joint venture between Suraksha Kranti and any user.
16. 15. SEVERABILITY

If any provision of these terms is held invalid or unenforceable by a court of competent jurisdiction, the remaining provisions shall continue in full force and effect.
17. 16. AMENDMENT CLAUSE

Suraksha Kranti reserves the right to modify or update these terms at any time. Continued use of the application after such modification shall constitute acceptance of the updated terms.
18. 17. GRIEVANCE REDRESSAL OFFICER

In compliance with the Information Technology Act 2000 and rules made thereunder, Suraksha Kranti shall appoint a Grievance Redressal Officer whose contact details are provided below and published on the website/application: Name: Indu Kumari Designation: Grievance Officer Email: kumariindukranti@gmail.com Time: Monday - Friday (09:00 AM to 06:00 PM IST)
19. 18. DECLARATION OF CONSENT (ELECTRONIC ACCEPTANCE)

User agrees that acceptance of these terms through the application constitutes a valid and binding electronic contract under the Information Technology Act, 2000. By checking the "I Accept" box during the digital onboarding process, submitting the One Time Password (OTP), and processing the payment, the User executes a legally binding electronic signature acknowledging that they have read, understood, and unreservedly agreed to every clause stipulated in this Agreement.
20. सेवा की शर्तें और अंतिम-उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता (EULA)

अंतिम अपडेट: 4 जून, 2026 प्रभावी तिथि: उपयोगकर्ता द्वारा स्वीकृति पर
यह दस्तावेज़ सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 (Information Technology Act, 2000) औरउसके तहत बनाए गए लागू नियमों,और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 द्वारा यथा संशोधित विभिन्न विधियों में इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड से संबंधित संशोधितप्रावधानों के संदर्भ मेंएक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड है। यह इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्डएक कंप्यूटर सिस्टम द्वारा उत्पन्न किया गया है और इसकेलिए किसी भौतिक या डिजिटल हस्ताक्षरकी आवश्यकता नहीं है。
यह दस्तावेज़ सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडियाआचार संहिता) नियम, 2021 के नियम 3(1) केप्रावधानों के अनुसार प्रकाशितकिया गया है, जिसके तहत "सुरक्षा क्रांति" मोबाइल एप्लिकेशन और वेबसाइट (जिन्हेंआगे "प्लेटफ़ॉर्म" कहा गया है) तक पहुँचने याउसका उपयोग करने के लिए नियमऔर विनियम, गोपनीयता नीति, और उपयोग कीशर्तें प्रकाशित करना अनिवार्य है。
कृपया इन नियमों औरशर्तों ("शर्तें") को ध्यान सेपढ़ें। सुरक्षा क्रांति एप्लिकेशन को डाउनलोड करने,इंस्टॉल करने, पंजीकृत करने, एक्सेस करने, भुगतान करने या किसी अन्यतरीके से उपयोग करनेपर, आप ("उपयोगकर्ता", "आप", "आपका") इन शर्तों, गोपनीयतानीति और भारत केसभी लागू कानूनों से बंधे होनेके लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तोंसे सहमत नहीं हैं, तो आपको सख्तसलाह दी जाती हैकि आप प्लेटफ़ॉर्म परपंजीकरण या उसका उपयोगन करें।
21. 1. परिभाषाएँ (DEFINITIONS)

1.1. "ऐप"या "प्लेटफ़ॉर्म" का तात्पर्य सुरक्षाक्रांति मोबाइल एप्लिकेशन, इसकी वेबसाइट (www.surakshakranti.com), औरप्रशासन द्वारा प्रदान किए गए किसी भीसंबंधित सॉफ़्टवेयर, डेटाबेस या सेवाओं सेहै। 1.2. "कंपनी", "हम", "हमें", या "हमारा" का तात्पर्य सुरक्षाक्रांति के रचनाकारों, डेवलपर्सऔर प्रशासकों से है। 1.3. "उपयोगकर्ता"का तात्पर्य अपनी व्यक्तिगत क्षमता में कार्य करने वाले किसी भी व्यक्ति सेहै जो ऐप कोडाउनलोड करता है, पंजीकरण करता है और उसकाउपयोग करता है। 1.4. "प्रीमियम सेवाएँ" का तात्पर्य ऐपके भीतर दी जाने वालीसशुल्क सुविधाओं या स्थानीयकृत सेवाओंसे है, जो भौगोलिक उपलब्धताऔर परिचालन व्यवहार्यता के अधीन हैं।
22. 2. मूल दर्शन और पात्रता शर्तें (CORE PHILOSOPHY AND ELIGIBILITY CONDITIONS)

2.1. वैदिकसिद्धांत और गैर-भेदभाव: सुरक्षा क्रांति पूरी तरह से वैदिक सिद्धांतों (वेद और वैदिक साहित्यसे प्राप्त) पर आधारित हैऔर उसी के अनुरूप कार्यकरती है। यह प्लेटफ़ॉर्म संप्रदाय,जाति, पंथ, रंग, लिंग या समुदाय केआधार पर किसी भीइंसान के प्रति किसीभी प्रकार की नफरत, पूर्वाग्रहया भेदभाव की स्पष्ट रूपसे निंदा करता है। 2.2. वैचारिक संरेखण (Ideological Alignment): केवलवे उपयोगकर्ता जो उपरोक्त गैर-भेदभावपूर्ण, शांतिपूर्ण सिद्धांतों में दृढ़ता से विश्वास करतेहैं और उनका पालनकरते हैं, उन्हें ही पंजीकरण करनेकी अनुमति है। विपरीत विचारधारा रखने वाले उपयोगकर्ताओं को भुगतान यापंजीकरण करने की सख्त मनाहीहै। यदि सत्यापन के दौरान यासक्रियण के बाद वैचारिकगैर-अनुपालन या भेदभावपूर्ण व्यवहारका पता चलता है, तो खाता तुरंतसमाप्त कर दिया जाएगा,और कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। 2.3. वयस्कता की आयु (Age of Majority):प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग केवलउन व्यक्तियों तक सीमित हैजो भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के तहत अनुबंधकरने के लिए सक्षमहैं (अर्थात, 18 वर्ष से अधिक आयुके और स्वस्थ मस्तिष्कवाले व्यक्ति)। नाबालिग केवलकानूनी अभिभावक की प्रत्यक्ष देखरेखऔर सहमति के तहत ऐपका उपयोग कर सकते हैं। 2.4. व्यक्तिगत क्षमता प्रतिबंध: ऐप का उपयोगकेवल व्यक्तियों द्वारा अपनी व्यक्तिगत क्षमता में किया जाना है। किसी भी राजनीतिक दल,गैर-सरकारी संगठन (NGO), कॉर्पोरेट संस्था, या संगठनात्मक लामबंदीके लिए सामूहिक समूह द्वारा ऐप का उपयोगस्पष्ट रूप से निषिद्ध है। 2.5. न्यायपालिका में विश्वास और अहिंसा: सुरक्षा क्रांति को हमारे भारतीयकानून, संविधान और न्यायपालिका मेंपूरा विश्वास है। इसके अलावा, सुरक्षा क्रांति किसी भी प्रकार कीहिंसा का समर्थन नहींकरती है।
23. 3. पंजीकरण,सत्यापन और सक्रियण (REGISTRATION, VERIFICATION, AND ACTIVATION)

3.1. पंजीकरणप्रक्रिया:प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करनेके लिए, उपयोगकर्ताओं को पंजीकरण प्रक्रियाके दौरान सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारीप्रस्तुत करनी होगी, जिसमें मांगे गए वैध पहचानदस्तावेज शामिल हैं। प्रक्रिया इस प्रकार है: 1) ऐप डाउनलोड करें, 2) सही डेटा भरें और पंजीकरण केलिए जमा करें, 3) सत्यापन, 4) अनुमोदन, 5) सेवा का सक्रियण। पंजीकरणप्रक्रिया पूरी होने के बाद, आपकोभुगतान पृष्ठ (payment page) पर भेज दियाजाएगा। 3.2. सत्यापन की समय सीमा: लागू शुल्क के भुगतान केबाद, उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल औरक्रेडेंशियल को अनिवार्य सत्यापनसमीक्षा के अधीन रखाजाएगा। इस सत्यापन प्रक्रियामें न्यूनतम चार (4) कार्य दिवस लगते हैं और यह अधिकतमएक सौ अस्सी (180) दिनोंतक बढ़ सकती है। 3.3. खाता सक्रियण: ऐप और इसकीसेवाएँ, जिसमें SOS कार्यक्षमता शामिल है, डाउनलोड या भुगतान करनेपर तुरंत सक्रिय नहीं होंगी। हमारी प्रशासनिक टीम द्वारा पृष्ठभूमि और दस्तावेज़ सत्यापनके सफलतापूर्वक पूरा होने के बाद हीसेवाएँ शुरू होंगी। 3.4. आवेदन की अस्वीकृति: सुरक्षा क्रांति उपलब्ध मैनपावर, आईटी सहायता क्षमताओं, भौगोलिक व्यवहार्यता, उपयोगकर्ता के ट्रैक रिकॉर्ड,व्यवहार आकलन, या बिना कोईविशिष्ट कारण बताए किसी भी प्रशासनिक विवेकके आधार पर किसी भीउपयोगकर्ता के आवेदन कोस्वीकार या अस्वीकार करनेका पूर्ण अधिकार सुरक्षित रखती है। 3.5. अनिवार्य हलफनामा (Affidavit): इन सभी नियमोंऔर शर्तों को प्रत्येक उपयोगकर्ताके लिए एक हलफनामे केमाध्यम से निष्पादित कियाजाएगा।
24. 4. वित्तीयशर्तें, भुगतान और रिफंड नीति (FINANCIAL TERMS, PAYMENTS, AND REFUND POLICY)

4.1. भुगतानगेटवे: मानक या प्रीमियम सब्सक्रिप्शनके लिए सभी भुगतान केवल प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत अधिकृत भुगतान गेटवे के माध्यम सेकिए जाने चाहिए। 4.2. गलत डेटा के लिए कोई रिफंड नहीं: यदि सत्यापन प्रक्रिया के दौरान यहपाया जाता है कि उपयोगकर्ताद्वारा प्रस्तुत किए गए क्रेडेंशियल, पहचानदस्तावेज, या घोषणाएं जाली,गलत या भ्रामक हैं,तो आवेदन को तुरंत खारिजकर दिया जाएगा, और कोई भीराशि वापस नहीं की जाएगी। 4.3. तकनीकीविफलता पर रिफंड: यदि सुरक्षा क्रांति तकनीकी विफलताओं या आंतरिक प्रशासनिकखराबी के कारण सत्यापनप्रक्रिया आयोजित करने में पूरी तरह से असमर्थ है,तो लागू वस्तु एवं सेवा कर (GST) और गेटवे प्रोसेसिंगशुल्क को छोड़कर, सदस्यताशुल्क भुगतान के मूल स्रोतपर वापस कर दिया जाएगा। 4.4. परिवर्तनीय प्रीमियम शुल्क: प्रीमियम सदस्यता के लिए शुल्कगतिशील हैं और उपयोगकर्ता केभौगोलिक स्थान, क्षेत्रीय संवेदनशीलता, ग्राहकों के घनत्व औरसंबंधित परिचालन लागतों के आधार परभिन्न हो सकते हैं।उपयोगकर्ताओं को निर्देश दियाजाता है कि वेभुगतान करने से पहले वेबसाइटके माध्यम से अपने विशिष्टशहर में सेवा की उपलब्धता कीपुष्टि कर लें। 4.5. सेवासमाप्ति: सुरक्षा क्रांति किसी भी तकनीकी याप्रशासनिक कारण से किसी भीसमय अपनी सेवा रोक सकती है। उपयोगकर्ता या सुरक्षा क्रांतिद्वारा सेवा समाप्त करने पर, कोई भी शुल्क वापसनहीं किया जाएगा।
25. 5. सेवाओंका दायरा और एसओएस (SOS) कार्यक्षमता अस्वीकरण (SCOPE OF SERVICES AND SOS FUNCTIONALITY DISCLAIMERS)

5.1. केवल प्रौद्योगिकीमध्यस्थ (Technology Intermediary): सुरक्षाक्रांति विशुद्ध रूप से एक तकनीकीमंच है जिसे असामाजिकतत्वों के खिलाफ एकजुटहोने के लिए नागरिकोंके बीच संचार की सुविधा केलिए डिज़ाइन किया गया है। हम सूचना प्रौद्योगिकीअधिनियम, 2000 की धारा 2(1)(w) केतहत पूरी तरह से "मध्यस्थ" (Intermediary) के रूप में कार्य करते हैं। 5.2. कोई आपातकालीन प्राधिकरण नहीं: ऐप राज्य पुलिस,चिकित्सा आपातकालीन सेवाओं (एम्बुलेंस), या फायर ब्रिगेडका विकल्प नहीं है। सुरक्षा क्रांति एक आपातकालीन प्रतिक्रियासेवा नहीं है और यहप्लेटफ़ॉर्म पर उठाए गए SOS अलर्ट/कॉल पर किसी भीतत्काल, विलंबित या सफल प्रतिक्रियाकी कड़ाई से कोई गारंटीनहीं देती है। 5.3. अनिवार्य पुलिस रिपोर्टिंग: यदि कोई उपयोगकर्ता जीवन या सुरक्षा केलिए तत्काल खतरे के कारण SOS बटनसक्रिय करता है, तो यह भारतीयनागरिक सुरक्षा संहिता (BNSS) / दंड प्रक्रिया संहिता (CrPC) के तहत उपयोगकर्ताका अनिवार्य कानूनी कर्तव्य है कि वहएक साथ निकटतम स्थानीय पुलिस स्टेशन में घटना की रिपोर्ट करे। 5.4. शारीरिक दायित्व का अस्वीकरण (Disclaimer of Physical Liability): यदिउस स्थान पर कोई शारीरिकहाथापाई, संपत्ति की क्षति, याहिंसा होती है जहाँ SOS अलर्टट्रिगर किया गया था और अन्यउपयोगकर्ताओं द्वारा प्रतिक्रिया दी गई थी,तो सुरक्षा क्रांति और उसके प्रशासनकी शून्य देयता होगी। घटनास्थल पर पहुंचने वालेउपयोगकर्ता पूरी तरह से अपनी इच्छाऔर व्यक्तिगत जोखिम पर कार्य करतेहैं। 5.5. उपयोग का संदर्भ: यह उपयोगकर्ता कीजिम्मेदारी है कि वहइस एप्लिकेशन का उपयोग केवलउन असामाजिक तत्वों के खिलाफ करेजहां उपयोगकर्ता को अपने जीवनके लिए खतरा हो।
26. 6. आर्थिकदंड और अनुशासनात्मक कार्रवाई

6.1. सुरक्षानेटवर्क की विश्वसनीयता बनाएरखने के लिए, सुरक्षाक्रांति निम्नलिखित अपराधों के लिए बिनाकिसी पूर्व सूचना के किसी भीउपयोगकर्ता पर आर्थिक दंड (जुर्माना) लगाने, उसे अस्थायी रूप से निलंबित करने,सेवा समाप्त करने या स्थायी रूपसे ब्लैकलिस्ट करने का अधिकार सुरक्षितरखती है:
· झूठे,परीक्षण (टेस्ट), या शरारतपूर्ण SOS अलार्मचालू करना (जुर्माना: 500 रुपये)।
· दुरुपयोग,अपमानजनक व्यवहार, या कानून काउल्लंघन करना (जुर्माना: 500 रुपये)।
· समुदायको गुमराह करना या ऐप केमाध्यम से दहशत फैलाना (जुर्माना: 500 रुपये)।
· ऐपपर सहायता प्रदान करने का वादा/स्वीकृतिदेना लेकिन जानबूझकर मौके पर पहुँचने मेंविफल रहना (जुर्माना: 500 रुपये)।
· बिनाकिसी उचित कारण के लगातार तीन (3) से अधिक बार वैध SOS कॉल्स पर सहायता देनेसे इनकार करना (जुर्माना: 500 रुपये)।
· 6.2. आर्थिकदंड की सटीक राशिका निर्धारण प्रशासन के पूर्ण विवेकपर किया जाएगा और इसे समय-समय पर प्लेटफॉर्म/वेबसाइटपर अपडेट किया जाएगा। इन दंडों काउद्देश्य केवल सभी की सुरक्षा सुनिश्चितकरना है।
27. 7. स्वीकार्यउपयोग और निषिद्ध आचरण (ACCEPTABLE USE AND PROHIBITED CONDUCT)

सूचनाप्रौद्योगिकी नियम, 2021 और कानून केसामान्य प्रावधानों के तहत, उपयोगकर्ताओंको एप्लिकेशन का उपयोग गैरकानूनीउद्देश्यों के लिए नहींकरना चाहिए। किसी भी ऐसी जानकारीको होस्ट, प्रदर्शित, अपलोड, संशोधित, प्रकाशित, प्रसारित, संग्रहीत, अद्यतन या साझा करनेया किसी ऐसी गतिविधि में शामिल होने की सख्त मनाहीहै जो: 7.1. किसी अन्य व्यक्ति की हो औरजिस पर उपयोगकर्ता काकोई अधिकार न हो। 7.2. मानहानिकारक,अश्लील, पीडोफिलिक, किसी अन्य की गोपनीयता (शारीरिकगोपनीयता सहित) का हनन करनेवाली, लिंग के आधार परअपमानजनक या परेशान करनेवाली, नस्लीय या जातीय रूपसे आपत्तिजनक, या मनी लॉन्ड्रिंगया जुए को प्रोत्साहित करनेवाली हो। 7.3. भारत की एकता, अखंडता,रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, विदेशीराज्यों के साथ मैत्रीपूर्णसंबंधों, या सार्वजनिक व्यवस्थाको खतरे में डालती हो। 7.4. ऐप का उपयोगराजनीतिक लामबंदी, धार्मिक उकसावे, जबरन वसूली, पीछा करने (stalking), उत्पीड़न, सतर्कता (vigilantism), भीड़ के न्याय (mob justice), या कानूनके तहत निषिद्ध किसी भी गतिविधि केलिए करती हो।
28. 8. बौद्धिकसंपदा अधिकार (INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS - IPR)

8.1. एप्लिकेशनसे जुड़ी सभी सामग्री, ट्रेडमार्क, लोगो, नाम, ऐप इंटरफेस, सोर्सकोड, एल्गोरिदम और डिज़ाइन सुरक्षाक्रांति की विशेष बौद्धिकसंपदा हैं। 8.2. किसी भी उपयोगकर्ता कोकंपनी की स्पष्ट, पूर्वलिखित सहमति के बिना ऐपके किसी भी हिस्से कोकॉपी, पुनरुत्पादन, रिवर्स-इंजीनियर, डिकंपाइल या दुरुपयोग करनेकी अनुमति नहीं है।
29. 9. डेटागोपनीयता और संरक्षण (DATA PRIVACY AND PROTECTION)

9.1. उपयोगकर्ताडेटा लागू डेटा संरक्षण कानूनों और डिजिटल व्यक्तिगतडेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDP Act) के अनुपालन मेंएकत्र, संग्रहीत और संसाधित कियाजाएगा। 9.2. पंजीकरण करके और एप्लिकेशन काउपयोग करके, उपयोगकर्ता इस तरह केप्रसंस्करण के लिए सहमतिदेता है। आप ऐप कोपूरी तरह से SOS और सुरक्षा सुविधाओंकी कार्यात्मक पूर्ति के लिए अपनेसटीक बैकग्राउंड जियोलोकेशन, संपर्कों, कैमरा और माइक्रोफ़ोन तकपहुंचने के लिए स्पष्टसहमति देते हैं। विस्तृत डेटा हैंडलिंग प्रथाएं हमारी अलग गोपनीयता नीति (Privacy Policy) द्वारा शासित होती हैं।
30. 10. क्षतिपूर्ति (INDEMNIFICATION)

उपयोगकर्तासुरक्षा क्रांति, इसके संस्थापकों, निदेशकों, कर्मचारियों, स्वयंसेवकों, निवेशकों और प्रौद्योगिकी भागीदारोंको निम्नलिखित से उत्पन्न होनेवाले किसी भी और सभीदावों, क्षतियों, नुकसानों, देनदारियों, प्रथम सूचना रिपोर्ट (FIR), कानूनी कार्यवाही, आपराधिक/नागरिक मुकदमों, लागतों या ऋणों, औरखर्चों (जिसमें वकील की फीस शामिलहै, लेकिन उस तक सीमितनहीं है) से मजबूती सेक्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और हानिरहित रखनेके लिए सहमत है: 10.1. उपयोगकर्ता द्वारा ऐप का उपयोगऔर उस तक पहुंच। 10.2. उपयोगकर्ता द्वारा इन नियमों औरशर्तों के किसी भीखंड का उल्लंघन। 10.3. उपयोगकर्ताद्वारा किसी भी तीसरे पक्षके अधिकार का उल्लंघन, जिसमेंबिना किसी सीमा के कोई भीगोपनीयता, संपत्ति, या कानूनी अधिकारशामिल है। 10.4. कोई भी ऐसा दावाकि उपयोगकर्ता के कार्यों केकारण किसी तीसरे पक्ष को शारीरिक, मनोवैज्ञानिकया वित्तीय नुकसान पहुँचा है। 10.5. एप्लिकेशन का दुरुपयोग, कानूनका उल्लंघन, इन शर्तों काउल्लंघन, या उपयोगकर्ता काकोई भी कार्य याचूक।
31. 11. दायित्वकी सीमा (LIMITATION OF LIABILITY)

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति मेंसुरक्षा क्रांति किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष,दंडात्मक, आकस्मिक, विशेष, परिणामी क्षति या किसी भीप्रकार की क्षति केलिए उत्तरदायी नहीं होगी, जिसमें बिना किसी सीमा के, उपयोग की हानि, डेटा,जीवन की हानि, लाभकी हानि, शारीरिक नुकसान, संपत्ति की क्षति याकानूनी परिणाम शामिल हैं, जो ऐप केउपयोग या प्रदर्शन सेउत्पन्न या किसी भीतरह से जुड़ा हुआहै, ऐप का उपयोगकरने में देरी या अक्षमता, याऐप के माध्यम सेप्राप्त किसी भी जानकारी यासेवाओं के लिए, चाहेवह अनुबंध, अपकृत्य (Tort), लापरवाही, सख्त दायित्व (Strict Liability)या किसी अन्य आधार पर हो।
32. 12. विवादसमाधान, शासकीय कानून और अधिकार क्षेत्र (DISPUTE RESOLUTION, GOVERNING LAW, AND JURISDICTION)

12.1. मध्यस्थता (Arbitration):इन शर्तों, या इसके उल्लंघनसे उत्पन्न या इससे संबंधितकोई भी विवाद, विवादया दावा, मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 के अनुसार एकमात्र मध्यस्थता (Sole Arbitration) द्वारा निपटाया जाएगा। एकमात्र मध्यस्थ की नियुक्ति सुरक्षाक्रांति के संस्थापकों द्वाराकी जाएगी। मध्यस्थता की भाषा अंग्रेजी/हिंदी होगी, और मध्यस्थता कास्थान, दिल्ली , भारत होगा। 12.2. शासकीय कानून: ये नियम औरशर्तें भारत गणराज्य के कानूनों केअनुसार सख्ती से शासित औरसमझी जाएंगी। 12.3. अधिकार क्षेत्र: उपरोक्त मध्यस्थता खंड के अधीन, सभीविवाद केवल दिल्ली , भारत के सक्षमकानूनी न्यायालयों के अनन्य अधिकारक्षेत्र के अधीन होंगे।
33. 13. अप्रत्याशितघटना (FORCE MAJEURE)

सुरक्षाक्रांति को इन शर्तोंके तहत विफलता या देरी केलिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा, जो उसके उचितनियंत्रण से परे घटनाओंके कारण होता है, जिसमें ईश्वरीय कृत्य, मौसम की स्थिति, प्राकृतिकआपदाएं, युद्ध, आतंकवाद, हड़ताल, दंगे, इंटरनेट के बुनियादी ढांचेका टूटना, दूरसंचार विफलता, बिजली कटौती, तकनीकी खराबी, सरकारी आदेश, या कंपनी केउचित नियंत्रण से परे कोईभी अन्य कारण शामिल हैं।
34. 14. कोईएजेंसी / कोई साझेदारी नहीं (NO AGENCY / NO PARTNERSHIP)

इन शर्तों में से किसी कोभी सुरक्षा क्रांति और किसी भीउपयोगकर्ता के बीच किसीभी साझेदारी, एजेंसी, रोजगार या संयुक्त उद्यमबनाने वाला नहीं माना जाएगा।
35. 15. पृथक्करणीयता (SEVERABILITY)

यदिइन शर्तों का कोई भीप्रावधान सक्षम अधिकार क्षेत्र वाले किसी न्यायालय द्वारा अमान्य या अप्रवर्तनीय मानाजाता है, तो शेष प्रावधानपूर्ण बल और प्रभावमें जारी रहेंगे।
36. 16. संशोधनखंड (AMENDMENT CLAUSE)

सुरक्षाक्रांति किसी भी समय इनशर्तों को संशोधित याअद्यतन करने का अधिकार सुरक्षितरखती है। ऐसे संशोधन के बाद एप्लिकेशनका निरंतर उपयोग अद्यतन शर्तों की स्वीकृति मानाजाएगा।
37. 17. शिकायतनिवारण अधिकारी (GRIEVANCE REDRESSAL OFFICER)

सूचनाप्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 और उसके तहतबनाए गए नियमों केअनुसार, सुरक्षा क्रांति एक शिकायत निवारणअधिकारी नियुक्त करेगी जिसका विवरण वेबसाइट/एप्लिकेशन पर प्रकाशित कियाजाएगा और संपर्क विवरणनीचे दिया गया है: नाम: इन्दु कुमारी पद: शिकायत अधिकारी ईमेल: kumariindukranti@gmail.com समय:सोमवार - शुक्रवार (सुबह 09:00 बजे से शाम 06:00 बजे IST तक)
38. 18. सहमतिकी घोषणा - इलेक्ट्रॉनिक स्वीकृति (DECLARATION OF CONSENT - ELECTRONIC ACCEPTANCE)

उपयोगकर्तासहमत है कि एप्लिकेशनके माध्यम से इन शर्तोंकी स्वीकृति सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के तहत एकवैध और बाध्यकारी इलेक्ट्रॉनिकअनुबंध का गठन करतीहै। डिजिटल ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान "मैंस्वीकार करता हूँ" (I Accept) बॉक्स को चेक करके,वन टाइम पासवर्ड (OTP) सबमिट करके, और भुगतान कीप्रक्रिया पूरी करके, उपयोगकर्ता एक कानूनी रूपसे बाध्यकारी इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर निष्पादित करता है जो यहस्वीकार करता है कि उसनेइस समझौते में निर्धारित प्रत्येक खंड को पढ़ लियाहै, समझ लिया है, और बिना किसीशर्त के सहमत है।

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